Wir haben uns verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung von Streitigkeiten mit uns an die folgende/n Verbraucherschlichtungsstelle/n zu wenden:
Schlichtungsstellen sind:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht – Schlichtungsstelle nach dem Investmentgesetz
Referat Q21
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Büro der Ombudsstelle des BVI – Bundesverband Investment und Asset Management e.V.
Unter den Linden 42
10117 Berlin
Wir erklären, dass wir an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen.
Ferner kann die vorstehend genannte Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden.
Aufsichtsbehörde:
IHK Berlin
Fasanenstr. 85
10623 Berlin
Tel.: 030-315100
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